Konfliktmanagement: Wie Sie Konflikte konstruktiv lösen

Sie finden sich regelmäßig in Konflikten mit Ihren Mitmenschen wieder und wollen in Zukunft stärker Position für Ihre Interessen und Ziele beziehen? Oder wollen Sie die Interessen Ihrer Konfliktpartner mehr berücksichtigen und sich ein Stück weit von Ihrer bisher etwas härter gewählten Linie distanzieren? Wollen Sie Ihre individuellen Präferenzen zu Ihrem Konfliktlösungsverhalten reflektieren und Möglichkeiten aufgezeigt bekommen, wie Sie Ihr Verhalten Ihren Wünschen und Zielen entsprechend modifizieren können ohne sich dabei verbiegen zu müssen?
Werden Sie sich Ihres eigenen Konfliktverhaltens bewusst und lernen Sie Haltungen und Lösungswege kennen, Konflikte häufiger zu einem zufriedenstellenderen Ergebnis für Sie und Ihren Gesprächspartner zu führen.

Inhalte:

  • Vorstellung und Besprechung unterschiedlicher Konfliktarten und deren Ursachen
  • Unterscheidung von Sachebene und Beziehungsebene in Konflikten
  • Positive Aspekte von Konflikten
  • Feststellung der eigenen Einstellung und Haltung zu Konflikten
  • Vorstellung der drei Haltungen aus der Transaktionsanalyse
  • Verdeutlichung des Konfliktpotenzials durch Einnehmen unterschiedlicher Haltungen
  • Bedeutung und Wirkung der selbstwirksamen Erwachsenen-Haltung in Konflikten
  • Vorstellung zusätzlicher förderlicher Kommunikationsmaßnahmen in Konfliktfällen
  • Erstellung eines Leitfaden mit Maßnahmen die eigene Konfliktkompetenz zu steigern

 

Wenn Sie Interesse an diesem Seminar haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit mir auf.

© Katja Ruwwe   •   Coaching & Beratung   •   Bubenstrasse 8   •   32120 Hiddenhausen   •   05223 65 99 119   •   Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!